Cinq garde-fous

Garder le contrôle avec le jeu responsable Hadesbet Casino

Le jeu reste un loisir dès 18 ans : chaque compte Hadesbet Casino réunit limites de dépôt, de mise, de session, pause et auto-exclusion.

Fixer ma limite

Licence ALSI-465875 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority · audits BMM Testlabs, QUINEL et iTech Labs

Cadre de protection

Les essentiels du jeu responsable en un regard

Hadesbet Casino préfère des repères simples, posés avant le jeu plutôt que dans l'urgence après une perte.

Âge minimum18+

Autorité et licenceAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-465875

Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Cinq réglages

Quels garde-fous trouve-t-on dans mon compte ?

Vous saurez quel outil activer selon votre situation et comment il change votre façon de jouer.

Combien puis-je verser ?

Le plafond fixe ce que vous versez sur une période choisie ; il se règle avant la première mise, jamais après une perte.

Mises encadrées

Cette limite borne ce que vous engagez par tour ou par partie, utile quand la mise libre vous emporte plus loin que prévu.

Coupure complète

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une durée choisie, à envisager quand le jeu prend trop de place dans vos journées.

Souffler avant de reprendre

Une pause suspend le compte un moment sans arrêt définitif ; elle convient quand vous voulez souffler avant de reprendre.

Quand les heures filent

La limite de session fixe le temps passé connecté et vous invite à fermer, utile si les heures filent sans que vous les voyiez.

Au premier dépôt

Comment fixer votre limite en quelques minutes ?

Après ces quatre étapes, votre plafond sera actif et visible dans votre espace joueur.

Où régler cela ?

Ouvrez le menu de votre profil, puis la section consacrée au jeu responsable ; vérifiez que vous êtes bien dans votre compte.

Choisissez votre outil

Choisissez l'outil qui correspond à votre besoin : dépôt, mise ou session ; un seul réglage suffit pour commencer.

La durée du plafond

Indiquez la durée du plafond choisie ; vérifiez qu'elle correspond à votre budget et non à une envie du moment.

Le plafond apparaît

Validez le réglage, puis rouvrez la page pour vérifier que le plafond apparaît bien ; notez-le pour ne pas l'oublier.

Une coupure courte ou un arrêt plus long

Vous soufflez quelques jours. Une pause se décide depuis votre compte, pour quelques heures ou quelques jours, et votre accès reste suspendu pendant la durée choisie. Vous la demandez vous-même, sans prévenir personne, et la reprise se fait à la fin du délai prévu.

Avant l'arrêt, après l'arrêt. L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et cette décision ne se retire pas avant son terme. Elle se demande depuis votre espace joueur, reste en place jusqu'au bout, et vous ne pouvez pas jouer entre-temps.

Inscrivez-vous au registre national. Le registre national, l'Interdiction volontaire de jeux, est tenu par l'Autorité nationale des jeux. Il couvre trois ans minimum, se demande en ligne ou par lettre recommandée, et bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Avant le premier clic, après le premier doute

Contrôle d'âge et pièce d'identité. Aucune partie n'est ouverte avant 18 ans révolus. Une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait, ce qui confirme aussi l'âge déclaré à l'inscription.

Filtrage des appareils partagés. Sur l'ordinateur ou la tablette du foyer, un logiciel de blocage des sites de jeu coupe l'accès sans passer par le compte. La protection tient donc même quand le mot de passe circule.

Quand un proche s'inquiète. Un proche aide davantage en écoutant sans reproche qu'en surveillant. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif d'un appel courant.

Arrêtez-vous avant de compter

Repérer ces signaux assez tôt change tout : plus tôt vous agissez, plus la décision reste simple. Poser une limite depuis votre compte ou prendre une pause est le premier pas, et il vous appartient.

Voici des situations concrètes où le jeu pèse plus qu'il ne devrait.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous tentez de récupérer une perte
Vous gardez vos dépenses pour vous
Vous empruntez pour continuer
Vous jouez pour oublier la journée
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous pensez au jeu hors des sessions

Le jour où vous en parlez

De l'aide gratuite et confidentielle en France

Ce bloc sert le jour où vous voulez parler à quelqu'un plutôt que cliquer encore.

Joueurs Info Service

Un service d'écoute répond à vous comme à vos proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif d'un appel normal. Le chat complète le téléphone pour les échanges écrits. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent par téléphone, une thérapie en ligne gratuite y est proposée, avec des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour vous et votre entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Cet outil vous aide à faire le point sur votre pratique et recense les services d'aide disponibles en France, dans une démarche recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Décisions cadrées

Posez votre limite avant la première partie

Chez Hadesbet Casino, chaque garde-fou vit dans votre compte et se règle à votre rythme.

Comment fermer définitivement mon compte de jeu ?+

Écrivez à [email protected] pour demander la fermeture définitive. Un seul compte par personne est autorisé, les comptes en double sont fermés. L'équipe vous répond 24h/24 et 7j/7, en français, en anglais, en allemand ou en espagnol.

Puis-je modifier un plafond déjà activé plus tard ?+

Un plafond se change dans la section dédiée du compte, celle où vous l'avez posé. Le plafond de dépôt reste un outil de prévention : il se choisit avant de jouer, pas dans l'élan d'une perte. Toute demande passe par cette même rubrique.

Les limites de dépôt se règlent-elles depuis un téléphone ?+

Oui, la version mobile du compte ouvre la même section que la version bureau. Plafonds de dépôt, plafonds de mise et durée de session s'y activent sans passer par l'assistance. Le réglage est alors identique à celui d'un ordinateur.

Qu'ouvre exactement une pause de compte et quand je rejoue ?+

Une pause ferme l'accès à votre compte pendant la durée choisie, sans effacer votre historique. À la fin de cette période, la partie redevient possible, sauf si vous prolongez le blocage. L'auto-exclusion, elle, verrouille votre compte pour toute la durée fixée.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin prévue ?+

Non, elle court jusqu'au terme de la période que vous avez retenue. Ce délai fixe est ce qui la rend utile : il tient la décision à distance d'une envie soudaine. Il faut donc le choisir avec soin dès le départ.

Mon auto-exclusion chez Hadesbet ferme-t-elle les autres casinos ?+

Non, elle couvre seulement votre compte chez Hadesbet Casino. Pour bloquer l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, qui exige un minimum de trois ans et ne se lève que sur demande ensuite.